Versandinformationen
Bitte verpacken Sie Ihr Paket sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Verwenden Sie geeignetes Verpackungsmaterial, um den Inhalt sicher zu fixieren und vor Stößen zu schützen. Achten Sie darauf, dass das Paket fest verschlossen ist, und kennzeichnen Sie empfindliche Inhalte entsprechend. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Versandbegleitschein
Bitte legen Sie diesen Bleigleitschein einfach mit ins Paket.
Verpackung
Da die meisten Geräte recht schwer sind, empfiehlt sich ein stabiler Karton in Verbindung mit festem Verpackungsmaterial.
Leichte Verpackungsmaterialien wie z.B. Luftpolsterfolie können beim Transport durch das Eigengewicht
der Geräte schnell platzen und damit ihre Funktion verlieren.
Auch ein zu großer Karton, in dem das Gerät sich lose bewegen kann, führt oft zu Transportschäden.
Bitte helfen Sie uns unnötigen Müll zu vermeiden und wählen Sie Ihre Verpackung so, dass wir das Gerät
in Ihrer Verpackung auch wieder zu Ihnen zurück senden können. Danke!
Versanddienstleister
Sie können uns Ihr Gerät mit einem Versandunternehmen Ihrer Wahl zusenden.
Bitte beachten Sie hier die Grenzen für Maße und Gewicht der jeweiligen Anbieter.
Normale Geräte bis zu einem Paketgewicht von 31,5kg beispielweise per DHL.
Schwerere Pakete bis 40kg können per GLS versendet werden.
Bei einem Gewicht über 40kg ist ein Versand per UPS oder Spedition möglich.
Gerne unterstützen wir Sie bei Fragen.
Lieferadresse
Bitte senden Sie das Paket mit ausgefülltem Begleitschein innenliegend an folgende Adresse:
Elektroklinik GmbH
Carl-Benz-Str. 37
68809 Neulußheim
Lets Be Our Partner
Häufig Gestellte Fragen
Wir reparieren grundsätzlich alle Hersteller und Modelle. Fragen Sie uns gerne an, wir finden auch eine Lösung für Ihr Gerät.
Selbstverständlich bieten wir eine Gewährleistung von einem Jahr, auf unsere Arbeit und das reparierte Teil.
- Wettereinflüsse wie Hitze, Nässe oder feiner Staub
- Verschleiß elektronischer Bauteile
- Altersbedinge Defekte
- Überspannung
Gerne können Sie uns Ihr Gerät gut verpackt und gepolstert mit einem Paketdienst Ihrer Wahl zusenden. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.
Wichtig ist ein stabiler Karton, der nicht zu groß und nicht zu klein ist. Da die meisten Wechselrichter recht schwer sind, wird eine stabile Polsterung benötigt. Luftpolster und ähnliche Materialien sind ungeeignet, da diese auf dem Versandweg meist einfach platzen und im Anschluss keine Polsterung mehr vorhanden ist.
Bitte verpacken Sie das Gerät so, dass auch noch ein Rückversand mit Ihrer Verpackung möglich ist.
Bitte verwenden Sie keine Verpackungsmaterialien, die Sie zwingend wieder zurück benötigen (zB. Decken, Kissen, Handtücher,…) oder aber Materialien die viel Dreck erzeugen wie zB. Glaswolle, Stroh, …
Meist können wir bereits vor Versand einen groben Preis nennen, sodass Sie hier bereits eine Entscheidung treffen können.
Sollten Sie sich nach dem Kostenvoranschlag gegen eine Reparatur entscheiden, entstehen Ihnen bei uns dafür keine Kosten.
Sie müssen im Versandfall lediglich die normalen Rücksendekosten tragen. Alternativ kann das Gerät auch abgeholt werden, oder wir verschrotten es kostenlos für Sie.